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Refunds & cancellations

Draft information about returns, withdrawal and cancellations; final conditions must be approved before launch.

Draft — pending seller approval. Bracketed items must be completed before launch.

Contact about an order

Email leamebeautyzone@gmail.com with your order reference, the item concerned and your request. Do not send card numbers, security codes or payment passwords. Contact address: Calle Altamirano 33, 28008 Madrid, Spain.

Withdrawal and returns

[The seller must confirm the applicable statutory withdrawal period, how to exercise it, a withdrawal form, return address, return costs and any legally permitted exceptions for each product type. No blanket ‘non-refundable’ rule has been approved.]

Bonos y paquetes

Los bonos monetarios pueden utilizarse en tantas visitas como desees. Tras cada visita se descuenta el valor de los servicios utilizados; el saldo restante queda disponible para futuras visitas. Validez: 6 meses desde la fecha de compra. Cada bono tiene un código único y saldo registrado. No se puede canjear más del saldo disponible. Puede utilizarse hasta agotar el saldo o finalizar su validez, sin perjuicio de la normativa aplicable de protección de consumidores. Los paquetes de manicura 5+2 (7 sesiones) y tonalización 3+1 (4 tratamientos) pueden utilizarse en citas separadas. Cada uso descuenta las sesiones realizadas del total pendiente. Validez: 6 meses desde la fecha de confirmación del pago. [Las condiciones de devolución y los derechos legales aplicables requieren revisión; el uso parcial no establece por sí mismo una prohibición de devolución.]

Mystery bags

[The seller must confirm return handling, product-condition requirements where lawful, and arrangements for damaged or incorrect goods. Undisclosed contents alone do not establish an exception to consumer rights.]

Appointments

[Cancellation notice, rescheduling, late arrival and no-show rules must be supplied. No cancellation fee or notice period is currently specified.]

Refund processing

[The seller must confirm the refund procedure, legally applicable deadlines and payment method. An approved refund must be distinguished from an unpaid or cancelled checkout.]